তোমার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা

1300bdt ব্যবহার করতে গেলে কিছু মৌলিক শর্ত মেনে চলতে হয়, আর সেগুলো তোমার সুরক্ষার জন্যই। প্রথমত, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় তুমি যে তথ্য দাও — নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল — সেগুলো আমরা শুধু তোমার পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য

1. 1

   বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন করো, প্রতিটির রেকর্ড তোমার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে — তুমি নিজেই যেকোনো সময় চেক করতে পারো। জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রতিটি ধাপে তোমার মোবাইল ওয়ালেটের PIN দরকার হয়,

2. 2

   যেটা শুধু তোমার কাছে থাকে। আমরা কখনো তোমার PIN বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করি না — ফোনে হোক বা চ্যাটে। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যদি এই ধরনের সেবা ব্যবহারে কোনো বিধিনিষেধ থাকে, তাহলে সেটা মানা তোমার দায়িত্ব। আমরা নির্দিষ্ট কোনো এলাকায় সেবা দেওয়ার আইনি অনুমতি দাবি করি

3. 3

   না — এটা তোমার অবস্থানের ওপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্টে সরাসরি জানাও — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই। এই শর্তাবলি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে, আর বড় কোনো পরিবর্তন হলে তোমাকে জানানো হবে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।